皇家国际开户

皇家国际开户 > 关于龙讯 > 龙讯动态

坚守岗位!这个超长假期我们一直都在这里……

国内疫情得到有效控制,作为今年下半年的第一个长达8天的加长版假期,中秋佳节叠加国庆黄金周,或与家人团聚、或外出旅游、或参加亲友婚礼……把国庆当成春节来过,中国人在这个假期里,忙碌而幸福着!


△ 国庆期间,龙讯总部坚守岗位的技术人员

这个假期,龙讯人一直坚守在自己的工作岗位上!对于IT行业的从业者,我们早已习惯了这样的假期:24小时在线、随时回应客户问询、临时接到任务和快速解决技术问题等等。因为每一位龙讯人都明白,“持续为客户做好技术支撑服务”是我们必须坚守和践行的庄严承诺。

时间过得飞快,2020年已经倏忽间来到第四个季度,假期的后半程人们也都感觉到深秋的凉意,一年又来到应该为收获冲刺的时间,龙讯人也已进入紧张的年度业绩攻坚阶段,各个岗位有条不紊地按照冲刺计划推进产品迭代、项目实施、验收交付等工作。

驻点服务,随时响应客户需求

为高效推进重点项目实施,龙讯通过驻点服务的方式,短时间内集中产品经理、美术设计和网页设计、程序开发、项目经理等多岗位人员到客户现场,面对面了解客户需求,及时、快速解决问题。


△无缝对接,项目驻点人员与客户团队融为一体


△夜色已深,饿了就在工位上点份外卖充饥

项目实施的关键阶段,夜晚加班、周末加班、节假日无休等等都成了日常,一切为了项目的顺利运营为目标,倒排计划、紧扣节点、深度而全面的测试……

依托强大的服务能力,龙讯在广东、湖北、山西、新疆等十多个省、自治区均设有分支机构,业已形成以总部合肥为核心,分支机构为网络,辐射全国的服务体系。

远程办公,24小时在线服务

完善的服务体系、优质的服务标准,是龙讯孜孜以求的品牌口碑,也是龙讯作为全国知名智慧政务服务商的立业之基。

手机24小时畅通、未接电话及时回复、任务协作及时响应……龙讯对每一位员工都有着严格的要求,同时,也愿意真诚地接受来自客户以及社会各界朋友的建议和监督!


△ 应客户需求,远程紧急加挂节日漂浮图片


△   国庆假期,帮助客户远程处理GOA问题

作为一家专业为党政机关和企事业单位提供软件研发、大数据分析等信息数字化技术服务的国家高新技术企业,龙讯的大多数客户是政府,因此,在今年的国庆中秋双节期间,来自政府网站客户的需求比较多,而我们也深感肩上的责任重大。

紧急加挂节日漂浮图片、紧急处理网站敏错词信息……虽然不能到达客户现场,但通过随时响应、高效协作的远程办公,有效确保了假日期间全国众多政府客户网站的平稳、安全、高效运行。

假日值守,持续稳固的技术支撑

为了持续提供稳固可靠的技术支撑,每个节假日,龙讯公司层面都会制定详细的值班工作表,安排以公司领导为主要负责人的值班小组,投入各个岗位的技术骨干力量,严格做到值班工作有计划、有跟进、有检查,随时做好妥善应对和处置各类突发事件或紧急情况。


△   加班值守的前端人员


△   加班值守的测试人员


△   程序开发与项目经理讨论问题

中秋团圆,作为项目经理,不得不提前结束与家人的团聚,回到岗位统筹推进项目实施;一位测试同事最近刚刚成为新晋奶爸,晚上照顾孩子,白天还要克服困意加班值守;一位新婚不久的程序开发组同事,也为了保障项目进度,而不能在假期多陪伴爱人……他们用实际行动做出了“选择”,让我们看到一群有责任、有担当的年轻人,秉持着“至诚、至信、至精、至美”的核心价值观,努力、用心和认真地工作着!

2020年,注定是一个不平常的年份,经历了上半年肆虐的疫情和夏季凶险的洪灾,让我们看到了一个更加团结、更加积极向上、更加充满希望的中国,也让我们每个普通人相信:只要坚持正确的方法,努力做到最好,就一定能够迎来成功!